Prečo z tlačiarne vychádzajú prázdne listy

Mnohí používatelia čelia situácii, keď tlačiareň tlačí prázdne listy. Toto správanie zariadenia je mätúce a niekedy dokonca panické, ak je naliehavá potreba vytlačiť dokument, ale zariadenie odmieta pracovať normálne. Porucha prístroja môže spôsobiť mnoho príčin. Najbežnejšie z nich bude potrebné zvážiť podrobnejšie.

Nepozornosť používateľa

Pred hľadaním dôvodov nesprávneho fungovania zariadenia vytlačte testovaciu stránku bez počítača, Na tento účel majú rôzne modely zariadení svoje vlastné spôsoby: spustenie špeciálneho tlačidla, ktoré potrebujete na chvíľu držať, kombináciu tlačidiel, výber zo servisného menu jednotky atď. Je potrebné, aby ste k vašej tlačiarni alebo multifunkčnej tlačiarni vykonali pokyny a informácie o tom preštudovali.

Zistili ste, ako vytlačiť testovaciu stránku, spustiť proces a vidieť, že list nie je prázdny, ale obsahuje text. To znamená, že v zásobníkoch atramentu je farba a že problém nie je v jednotke. Dôvodom môže byť skrytie v nesprávnej interakcii zariadenia s počítačom alebo v neprítomnosti samotného používateľa.

Nesprávne pripojenie

Niekedy počas procesu čistenia môžete pripojiť kábel USB pripájajúci počítač k tlačiarni a prerušiť konektor. Zástrčku kábla je potrebné dobre zasunúť a zasunúť, aby ste sa uistili, že je pevne v zásuvke.

Neodporúča sa používať rôzne predlžovače káblov, pretože elektromagnetické rušenie môže spôsobiť problémy pri prevádzke zariadenia., Okrem toho musí mať dobrý kábel feritové filtre, ktoré vyhladzujú rušenie.

Ochranný film

Ak je kazeta nová alebo je naplnená v špeciálnom servisnom stredisku, na nej sa prilepí ochranná fólia, ktorá ju chráni pred vyschnutím alebo únikom atramentu. Ak sa táto fólia neodstráni, stroj jednoducho „nevidí“ fľašu s atramentom alebo farba nebude schopná prúdiť na tlačovú hlavu (PG), alebo sa nebude rozprašovať zo samotnej dýzy PG. Problém je vyriešený odstránenie nálepky z čipov, trysiek (ak sú umiestnené na kazete) alebo z otvoru v nádobke s atramentom, do ktorej je vložená rúrka SG (ak je umiestnená na vozíku).

Nesprávny výber papiera

V nastaveniach tlačiarne je potrebné skontrolovať, ktorá veľkosť papiera je štandardne nastavená. Ak je v zásobníku papier inej veľkosti (odlišný od papiera v nastavení zariadenia), zariadenie vytvorí prázdne listy.

Ak chcete nastavenia upraviť, postupujte takto:

• prejdite na PC „Control Panel“;
• vyberte „Tlačiarne a faxy“ alebo „Zariadenia a tlačiarne“ v závislosti od operačného systému v počítači;

• vyberte zariadenie (ak je v systéme niekoľko), ktoré nepracujú správne a kliknite naň pravým tlačidlom myši;
• vyberte v ponuke „Nastavenia tlače“ alebo „Vlastnosti“ alebo „Nastavenia tlačiarne“ (v závislosti od modelu zariadenia a použitého operačného systému);

• Otvorí sa okno, v ktorom musíte vybrať predvolenú veľkosť papiera, ktorá sa zhoduje s veľkosťou v zásobníku tlačiarne.

Ak chcete otestovať tlač bez opustenia ponuky vlastností zariadenia, prejdite na kartu „General“, môžete vytlačiť testovaciu stranu kliknutím na „Print a test page“.

Softvér havaruje

Biele listy často vychádzajú, keď chybne vykonaný dokument v textovom alebo grafickom editore (možné sú prázdne strany).Ak chcete zistiť, otvorte ponuku „Súbor“ a vyberte položku „Náhľad“. Otvorí sa okno, kde môžete zobraziť všetky stránky pripravené na tlač. Ak sa nájdu prázdne strany, vymažte ich.

Odporúča sa tiež vyskúšať tlač akéhokoľvek dokumentu z iného programu. Existujú prípady, keď tlačiareň „nechce“ pracovať s akýmkoľvek editorom.

Nesprávne nastavenia

Všetky moderné tlačiarne sú pripojené k počítaču cez USB port. Existujú však zlyhania softvéru, keď predtým nainštalované nastavenia zariadenia „odletia“ a začnú sa vytvárať prázdne hárky, alebo sa budú stáť a nerobiť nič, hoci sú zapísané na obrazovke počítača v okne programu zariadenia, na ktorom je tlač zapnutá.

Tento problém sa rieši nasledovne: prejdite do okna vlastností zariadenia na karte „Porty“, Po zlyhaní v rade portov, cez ktoré by mala tlačiareň fungovať, je zvyčajne port LPT1. Vyberte z rozbaľovacieho zoznamu „Port USB virtuálnej tlačiarne pre USB“.

Aj v nastaveniach zariadenia musíte zistiť, či začiarknutie nie je začiarknuté pred riadkom „Len tlačiť text“ alebo „Tlačiť iba obrázok“. V takomto prípade tlačiareň v závislosti od toho, ktorý súbor bol odoslaný na spracovanie (text alebo grafiku), vytlačí prázdne strany.

Poškodenie súboru

Keď odošlete dokument na tlač, systém vytvorí špeciálny súbor, ktorý obsahuje informácie o tlačovom fronte. Niekedy v dôsledku zlyhania softvéru je tento súbor poškodený a môže dôjsť k narušeniu správnej prevádzky jednotky. Preto sa musíte najprv pokúsiť len jasné tlačové fronty: prejdite na „Control Panel“ (Ovládací panel) → „Devices and Printers (Zariadenia a tlačiarne)“ a kliknite pravým tlačidlom myši na potrebný stroj, potom vyberte riadok „View Print Queue“ (Zobraziť tlačový front).

Otvorí sa okno, kde musíte odstrániť všetky riadky.

Vo väčšine prípadov môže byť front vymazaný. Ak to nefunguje, potom budete potrebovať Zastavenie služby zaraďovača tlače:

• kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Tento počítač“, napríklad v prieskumníkovi;
• zvoľte “Management”;

• vľavo nájdite „Služby a aplikácie“ a ľavým tlačidlom myši (LMB) naň dvakrát kliknite;
• zvoľte “Služby” a v pravej časti okna nájdite “Spooler tlačiarne”;
• po kliknutí pravým tlačidlom myši na tento riadok sa zobrazí menu, kde vyberte „Stop“;

• potom musíte do panela s adresou prehliadača zadať „C: WINDOWS -32 PRINTERS“ (bez úvodzoviek) a odstrániť všetky súbory v nájdenom priečinku;
• prejdite späť na „Služby“ a výberom „Správca tlače“ kliknite na „Štart“.

Všetky chyby spojené s tlačovým frontom budú odstránené.

Problém vodiča

„Lietajúce“ ovládače môžu rušiť správnu interakciu PC s tlačiarňou. Preto sa odporúča aktualizovať hardvér, Ak to chcete urobiť, musíte si prevziať ovládač z webovej stránky výrobcu zariadenia alebo ho nainštalovať z disku, ktorý bol dodaný so zariadením. Pred aktualizáciou sa však odporúča odstrániť starý ovládač.

1. Vypnite zariadenie, odpojte kábel z počítača a odpojte napájací kábel.
2. Prejdite na PC nasledujúcim spôsobom: „Ovládací panel“ → „Správca zariadení“.
   
3. Zo zoznamu zariadení vyberte tlačiareň, ktorú potrebujete, a dvakrát na ňu kliknite pomocou LMB.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na názov zariadenia a vyberte možnosť „Vymazať zariadenie“.
5. Po vybratí zariadenia zo systému sa odporúča zariadenie reštartovať.
6. Po reštartovaní operačného systému spustite inštaláciu nového ovládača a postupujte podľa pokynov sprievodcu inštaláciou. Môžete to urobiť aj v Správcovi zariadení, kde by ste mali kliknúť na „Aktualizovať konfiguráciu hardvéru“ (po pripojení tlačiarne a zapnúť ju), vybrať neznáme zariadenie, ktoré sa zobrazí a po kliknutí na tlačidlo RMB kliknite na „Inštalovať ovládač“. Systém vás vyzve na výber ovládača z Internetu alebo z disku PC. Táto metóda pomáha, keď stiahnuté súbory ovládačov nemajú inštalačný súbor (spustiteľný súbor).

Antivírusová alebo vírusová intervencia

Ak antivírusový program narúša prevádzku zariadenia, musíte v ňom zmeniť nastavenia.

Problémy s tlačou sa zvyčajne vyskytujú v sieťových tlačiarňach (pripojených lokálnou sieťou).

Aby ste sa zbavili účinkov antivírusového zariadenia, musíte prejsť na nastavenia programu nasledujúcim spôsobom: „Nastavenia“ → „Nastavenia brány firewall“ → „Vlastnosti siete“. Potom by ste mali vybrať sieť, kliknúť na ňu pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť „Dôveryhodné“. Po týchto činnostiach bude jednotka pracovať bez problémov.

Ak zariadenie zlyhá po poškodení počítača vírusom, budete musieť ovládač preinštalovať spôsobom opísaným vyššie., Samozrejme, pred inštaláciou PC ovládač, musíte vyčistiť vírus zo špeciálnych programov.

Softvérový konflikt s hardvérom

Čo robiť, ak máte staromódnu tlačiareň a operačný systém v počítači je najnovšou verziou alebo novšou verziou, ako sa vyžaduje v príručke k hardvéru, a napriek tomu, že nainštalovaný ovládač nefunguje správne, uvoľňujú sa prázdne stránky? V tomto prípade môžete použiť špeciálny program (emulátor), ktorý vám umožní nainštalovať starší operačný systém do vášho operačného systému. V tomto prípade bude zastaraný operačný systém fungovať na virtuálnom počítači av žiadnom prípade neovplyvní prevádzku hlavného systému.

Tento program sa volá VirtualBox (Virtual Box)), a môžete si ho voľne stiahnuť z internetu. Ďalej si musíte stiahnuť distribúciu zastaraného operačného systému, s ktorým môže vaša tlačiareň pracovať, a nainštalovať ho na virtuálny stroj vytvorený programom VirtualBox. Všetky pokyny na inštaláciu tohto shellu a konfiguráciu zariadenia nájdete v jeho popise.

Technické poruchy

Technické poruchy zariadenia zahŕňajú problémy s kazetou alebo tlačovou hlavou, ako aj zlyhanie alebo upchatie niektorých jednotiek jednotky.

Atrament sa vyčerpá alebo vyschne

Atramentové kazety, ktoré sa vybijú, môžu spôsobiť prázdne listy. V tomto prípade musíte vymeniť kazetu alebo ju naplniť (ak je naplniteľná).

V prípade, že sa tlačiareň dlhšiu dobu nepoužíva, môže v tryskách tlačovej hlavy zaschnúť atrament. Ak sa to stane, budete potrebovať umývanie alebo namáčanie náplne (ak je PG umiestnený na zásobníku s atramentom, napríklad ako v kazetách Canon alebo HP) alebo v rovnakých činnostiach, ale so samostatnou hlavou.

V dôsledku nepozornosti používateľa môže atrament v tlačovej hlave vyschnúť, napríklad ak bola elektrina prerušená počas prevádzky zariadenia a vozík nevstúpil do parkovacieho miesta, ale zastavil sa niekde inde v stroji. V tomto prípade je atrament, ktorý je prítomný v dýzach GHG, vystavený dlhú dobu pôsobeniu vzduchu, pričom ho vysychá. Po vyschnutí náteru upcháva kapiláry hlavy.

Aby ste predišli sušeniu atramentu, budete musieť vozík mierne posunúť doprava, umiestniť gázovú vložku navlhčenú v destilovanej vode alebo vode na injekciu (aby sa nezamieňala so soľným roztokom) v spodnej časti zariadenia a „prejsť“ vozík. Hrúbka vložky by mala byť dostatočná na to, aby PG mohla prísť do styku s ňou. Po zapnutí napájania vyberte vložku a zapnite napájací kábel zariadenia v zásuvke, potom zapnite tlačiareň a počkajte, kým nevykoná samodiagnostiku a zapne PG.

Chybné montážne jednotky

Vzhľad čistých listov môže byť zapríčinený prehriatím tlačovej hlavy pri dlhšej prevádzke zariadenia (s veľkými objemami tlače). V tomto prípade sa porucha eliminuje jednoduchým ochladením SG, ak je prístroj na chvíľu vypnutý.

Tiež nie je vylúčené zlyhanie tlačovej hlavy alebo vyhorenie čipu v ňom. Ak zariadenie nevytlačí testovaciu stranu bez použitia počítača, potom existuje podozrenie, že problém je v hlave (ak nie je nič v poriadku s atramentom a tryskami).

Je nemožné vymeniť spálenú tlačovú hlavu, ak je oddelená od zásobníkov atramentu, pretože jej cena sa takmer rovná cene nového zariadenia.Ak je hlava nainštalovaná na nádržke s atramentom chybná, musíte vymeniť kazetu za novú, aj keď cena za ňu je tiež značná.

Ak laserová tlačiareň tlačí biele listy, znamená to poruchy fotodrum alebo o probléme s kontaktmi.