Prečo počítač nerozpoznáva tlačiareň

Problémy s nastavením a inštaláciou tlačiarne alebo multifunkčného zariadenia spravidla vznikajú pred prvým spustením. V niektorých prípadoch nastavenia „odlietajú“, napríklad po opätovnom nainštalovaní operačného systému. Menej často dôvodom sú technické problémy: zlomený vodič, uvoľnený káblový konektor v tlačiarni alebo port USB.

Vizuálna diagnostika technického stavu

Ak počítač alebo prenosný počítač nevidí tlačiareň, musíte vykonať podrobnú diagnostiku a musíte začať s najjednoduchšou vecou - vizuálnou kontrolou. Pripojte tlačiareň k sieti, pripojte kábel k USB a tlačiarni, zapnite zariadenie a počítač.

Postup je nasledujúci.

1. Kontrola stavu napájací kábel.
2. Zapnite počítač tlačidlom, skontrolujte jeho činnosť (tlačiareň sa nezapne).
3. Kontrola kábla USB z tlačiarne do počítača. Skúste pohybovať okolo hniezda, ak počítač nájde a stratí zariadenie, pravdepodobne hniezdo je voľné, Podobne skontrolujte port USB.
4. Uistite sa, že všetci svietia kontrolky systému.

Vhodne, ak je možné tlačiareň skontrolovať pripojením cez bezdrôtovú sieť alebo k inému počítaču. Opakovanie rovnakej chyby bude dôkazom nesprávnej funkcie tlačiarne. Ak tlačiareň vidí iné zariadenia, hľadáme príčinu problému v počítači.

Nainštalujte alebo znovu nainštalujte ovládač

Pri inštalácii multifunkčného zariadenia alebo tlačiarne užívateľ aktualizuje ovládače zariadení, zvyčajne stačí, aby zariadenie fungovalo správne. Ak pôvodný softvér (z disku alebo oficiálnej stránky) nie je aktualizovaný alebo dáva chyby pri inštalácii / rozbaľovaní - je to dôvod na vyčistenie systému od vírusov, ladenie operačného systému alebo jeho úplnú preinštalovanie. Pred prijatím radikálnych opatrení môžete vyhľadávať kompatibilné ovládače (z predchádzajúcich alebo následných modelov), ale táto metóda málokedy prináša výhody.

Na ovládacom paneli vyhľadajte časť "Zariadenia a tlačiarne" - tu by sa mala zobraziť tlačiareň. Ak je definovaný ako neznáme zariadenie, problém by sa mal vyriešiť opätovným nainštalovaním ovládačov a reštartovaním počítača. Ak počítač prestal rozpoznávať zariadenia raz - ide o malú chybu systému, ale ak sa chyba pravidelne opakuje, musíte skontrolovať všetky nastavenia.

Ak je to možné, pripojte sa k počítaču prostredníctvom bezdrôtovej siete, pripojenie indikuje, že kábel z tlačiarne do počítača zlyhal.

Nainštalujte / preinštalujte ovládače tlačiarne pre operačný systém, napríklad Windows. Ak sa stratí programový disk, môžu byť ovládače na oficiálnych stránkach výrobcom. Nájdite svoj model pomocou vyhľadávania a inštalácie softvéru.

Tlačové služby a havárie systému

Počítač nemusí zariadenie vidieť, pretože v tlačovej službe zakázané, zariadenie nebude určené počítačom. Prejdite na ovládací panel - administrácia - služby. V zozname musíte nájsť „Print Service“ a skontrolovať typ spustenia, tu by mali byť dve značky: status - running, startup type - automatic.

Zlyhanie systému - abstraktný pojem, tzv. Všetky chyby operačného systému, ktoré je ťažké vysvetliť. Príčina poruchy môže byť elementárna - ostré odpojenie PC od siete alebo rôznych programov. Možno, pred týmto, bol aktualizovaný rôzne softvér, po ktorom Windows systémové súbory utrpel. Riešenie tohto problému je reštart počítača, ale pomáha len v počiatočnej fáze.

Zlyhanie tlačiarne sa vyskytuje veľmi zriedka a nezávisle od značky - HP, Epson, Canon atď. Možno to ovplyvňujú nepriame príčiny, na prvý pohľad nepostrehnuteľné.

Vírusy a antivirotiká

Antivírusové programy môžu ovplyvniť inštaláciu ďalších zariadení, vrátane tlačiarní. Počas používania programu počítač jednoducho nevidí nainštalované zariadenie. dočasne pozastaviť ochranu počítača a otestujte prevádzku tlačiarne.

Vymazanie operačného systému pred vírusmi je veľmi užitočným cvičením. Nie všetky malware sú bezpečné, existujú veľmi nepríjemné programy, ktoré môžu spôsobiť takmer mechanické poškodenie počítača. Odporúča sa používať iba licencovaných programov skontrolovať počítač.

Nezabudnite, že je potrebné vyčistiť nielen systém, ale aj všetky externé disky a flash karty.

Testovanie portu USB

Tlačiarne sú pripojené k PC cez USB port verzie 2.0, ale kvôli náhodnému zlyhaniu operačného systému môže dôjsť k zlyhaniu USB aktivácie v BIOSe, v takom prípade port jednoducho nevidí žiadne externé médiá alebo príslušenstvo: slúchadlá, vymeniteľný disk / USB disk, USB Hub. Ak chcete vyriešiť problém, musíte zapnúť kontrolér, môžete vstúpiť do systému BIOS len pri spustení operačného systému. Kombinácia klávesových skratiek závisí od verzie softvéru počítača, ak neviete, ako na to presne - stlačiť klávesy F1, F2, F8, Tab, Del a všetky „susedné“ klávesy striedavo.

Rozhranie systému BIOS je iné, používateľ potrebuje nájsť nasledujúce sekcie a aktivovať ich (nastavenie Povolené):

• Podpora USB myš (definícia myši);
• Podpora USB klávesnice;
• USB EHCI radič (aktivácia regulátora);
• Legacy USB úložisko detekovať (podpora pre flash karty, externé disky).

Ukončite a uložte nastavenia. Reštartujte počítač.

Vo väčšine prípadov všetky vyššie uvedené manipulácie pomôžu riešiť problém, identifikovať a odstrániť dôvod, prečo počítač nevidí tlačiareň.

Ako prax ukazuje, zvyčajne všetky manipulácie skončia pri preinštalovaní ovládačov.